Política de Entrega

A Velli Home realiza envios para todo o Brasil.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis e encaminhado para envio.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do pedido e varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no checkout. O prazo estimado é informado no momento da compra.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP. Em algumas promoções, podemos oferecer frete grátis a partir de um valor mínimo de compra.

Atrasos

Em casos de atrasos causados pela transportadora ou Correios, entraremos em contato para informar a nova previsão. A Velli Home não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, condições climáticas, problemas na transportadora, etc.).

Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos por extravios ou devoluções decorrentes de endereço incompleto ou incorreto.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].